Керамическая амфора на камнях К-04

Для Санкт-Петербурга и Ленинградской области:

Убедительная просьба предварительно сообщить о вашем визите, на территории действует пропускной режим.

Наш магазин осуществляет доставку также и другими транспортными компаниями.

Для регионов последовательность действий при оформлении заявки ничем не отличается. Вам необходимо внимательно заполнить форму и без ошибок указать контактные данные. После получения заказа менеджер свяжется с вами для уточнения деталей доставки, сообщит приблизительную стоимость и сроки получения.

Стоимость доставки для регионов рассчитывается отдельно в зависимости от параметров заказа и удаленности региона.

Доставку можно оформлять по Вашему желанию, либо до склада в вашем городе, либо до вашего адреса.

Если заказ поступил до 10-00, доставка до транспортной компании осуществляется в этот день, если после 10-00, то на следующий день. Отгрузка осуществляется только при условии полной оплаты.

После доставки заказа до транспортной компании, вам на почту поступит информация о грузе и номер накладной. По номеру можно отслеживать где находится ваш заказ.

Внимание! Живые питомцы, живые растения и замороженные товары не отправляются транспортными компаниями. Информацию касаемо доставки данных товаров в ваш регион необходимо уточнять у менеджера.

В случае, если приобретенный товар вышел из строя, необходимо предоставить его в офис "Тропик Аквариум" для выявления неисправности.

Если все гарантийные требования были соблюдены, товар будет заменен на новый или отремонтирован, в зависимости от гарантийных условий производителя в течение 45 дней. В случае отсутствия товара на складе и невозможности его заказа, будет произведен возврат денег в полном объеме.

Гарантийные требования:

1. Гарантийный срок заявленный производителем не истек.
2. Наличие документа, подтверждающего покупку в "Тропик Аквариум"

В случае выявления механических повреждений, а также признаков вмешательства в целостность конструкции и ненадлежащей эксплуатации, послуживших выходу из строя или приведших к порче товара, гарантия аннулируется.

Внимание! На «живой товар» гарантия не распространяется. Претензии принимаются в течение суток после получения и только подкрепленные фотографиями.